尊敬的客戶：

非常感謝您對凡賽系列產品的關心和支持，同時感謝您選擇、購買了我們的產品，在產品使用過程中，您們如果遇到了技術上的疑問，或產品質量上的問題，歡迎來信、來電聯系，郵箱：fansai@farseeingvideo.com，電話：國內025-85437311，同時，我們嚴格執行有關責任規定，在此我們對您承諾以下服務：

質保：Quality Warranty:

1.一個月包換：產品自售出之日起一個月內，用戶在正常使用該產品的情況下，如果產品出現質量上的問題，用戶可以選擇換貨或修理，用戶要求換貨時，銷售者應當負責為用戶調換同型號、同規格的產品。

2.一年內保修：產品自售出之日起一年內，在用戶正常使用該產品的情況下，如果產品出現質量問題，并且屬于正常保修范圍內的產品，提供一年的無償維修服務。

屬于以下情況的，不予換貨和保修：

1.超過保修期限。

2.未按產品使用說明上所寫的使用方法和注意事項使用、維護、保管而造成損壞的。

3.未經凡賽公司授權，對產品進行私自拆卸、改裝、修理的產品。

4.由于意外事故、不可抗拒的自然因素所造成損壞的產品。

5.因用戶運輸不當而導致損壞的產品。

返修須知：

超過一年免費質保的產品，本公司在檢修過程中，如果發現是簡單的元器件損壞，將為用戶提供免費維修服務，如果出現比較貴重的元器件損壞，本公司將首先征求客戶同意付款維修的情況下，對該產品收取一定的成本費用，免收服務費。

以上條列，適用于凡賽公司的電池、充電器、附件、燈具、承托等系列產品。

本規定的解釋權歸凡賽公司所有，凡賽公司保留對此規定進行修改、而不事先通知的權利。

南京凡賽科技實業有限公司